Responsable y contacto
DIGITAL MEDIA IA SpA Antonio Bellet 193, oficina 1210, Providencia, Chile
Contacto: contacto@digitalmediaia.com.
Datos necesarios
El formulario pide fecha, hora cuando la conoces, lugar, coordenadas y zona horaria de nacimiento. El nombre es opcional y puedes utilizar un seudónimo. Esos datos se utilizan para calcular el informe solicitado. No se solicita que describas relaciones, problemas de salud ni otras circunstancias íntimas.
Formulario y pedido
La búsqueda de ciudad consulta nuestra base de localidades. Los datos del formulario no se guardan como pedido hasta iniciar el checkout. Las validaciones pueden enviarse al servidor para comprobar que la fecha y hora son válidas. Al iniciar el pago se crea un pedido con los datos mínimos para entregar la carta.
Pago y acceso
Cuando se habilite la compra, el pago se realizará en la página alojada del proveedor habilitado, PayPal o Stripe. Carta Uno no almacena números completos de tarjeta. El pedido se vincula a un identificador de sesión de pago. El enlace privado del informe contiene una clave de acceso: quien la tenga puede abrirlo, por lo que no debes publicarla.
La clave puede guardarse en el almacenamiento de sesión del navegador para mantener el acceso en esa pestaña. No instalamos píxeles publicitarios ni utilizamos los datos de nacimiento para campañas de marketing.
Analítica opcional
Solo si eliges «Permitir analítica», cargamos Google Tag Manager y Google Analytics 4 para conocer las páginas visitadas, las lecturas del blog, la navegación por los signos y el avance general del formulario. No enviamos el contenido de sus campos, tu nombre, fecha, hora, lugar ni coordenadas de nacimiento. Las páginas de pago y los informes privados no cargan estas etiquetas. No usamos esta analítica para publicidad personalizada.
Google Analytics puede utilizar cookies para distinguir visitas y medir sesiones, junto con información técnica sobre navegador y dispositivo. La elección de consentimiento se guarda localmente durante 180 días. Puedes rechazar la analítica sin perder ninguna función, o retirar el permiso desde «Preferencias de cookies» en el pie de las páginas públicas; al retirarlo se borran las cookies de Analytics de este sitio y se recarga la página para detener sus etiquetas.
La analítica se presta a través de Google y puede implicar tratamiento en otros países. Consulta la política de privacidad de Google y su información sobre protección de datos de Analytics. Las visitas anteriores a tu aceptación no se envían retroactivamente.
Tu cuenta en Carta Uno Diario
Si creas una cuenta en Diario, guardamos tu correo como identificador de acceso, una versión protegida de tu contraseña y del código de recuperación, y una cookie de sesión necesaria para mantener el acceso. No enviamos correos de verificación ni de recuperación: debes conservar el código de recuperación que se muestra al registrar la cuenta. No se utiliza tu correo para campañas por el hecho de registrarte.
Al guardar tu perfil, conservamos los datos natales que introduces y, por separado, la zona horaria elegida para tu lectura diaria. No pedimos GPS. Puedes corregir estos datos desde Mi cuenta. Guardamos el momento en que creas por primera vez tu perfil para controlar los 7 días de prueba gratuita; editarlo no reinicia ese plazo. La prueba no requiere tarjeta ni genera cargos automáticos. Las lecturas personales y su historial se vinculan únicamente a tu cuenta; no se publican ni se incluyen en el sitemap. El historial muestra hasta 90 lecturas consultadas, con una retención de 90 días y limpieza periódica.
El cálculo y la redacción de las lecturas se ejecutan en nuestro servidor, sin enviar tus datos natales a una API de inteligencia artificial. Las pantallas de Mi cielo y sus API no cargan Google Tag Manager ni Analytics. Los ejemplos públicos utilizan un perfil ficticio claramente identificado.
Cuando el cobro de suscripciones esté habilitado, el procesador recibirá los datos necesarios para gestionar el pago. Carta Uno conserva la referencia y el estado de la suscripción para controlar el período de acceso; los datos natales no se envían como metadatos de pago. El perfil de Diario se conserva mientras mantengas la cuenta. Puedes eliminarlo, junto con sus lecturas y sesiones, desde Mi cuenta; si hay una renovación activa, cancélala primero. La información gestionada por el procesador de pagos se trata por separado.
Para evitar procesar dos veces un aviso del proveedor o reactivar un pago revertido, conservamos identificadores técnicos de eventos y huellas de transacciones durante 180 días. Ese registro técnico no contiene tu correo, perfil natal ni lecturas. La eliminación de la cuenta no elimina inmediatamente esas huellas de seguridad.
Conservación y eliminación
El acceso a los informes pagados dura 30 días por defecto de esta configuración. Los datos vencidos se eliminan mediante las tareas de limpieza del servicio. Los pedidos no pagados tienen una retención más corta, indicada en la operación del sistema. Guarda tu PDF antes de que termine el acceso. Desde el informe puedes borrar tus datos natales y desactivar el enlace de inmediato con el botón «Borrar mis datos e informe».
La información contable que deba conservarse legalmente o la que gestione el procesador de pago tiene un tratamiento separado. El plazo legal y los derechos aplicables se concretarán según el país del responsable antes de abrir ventas.
Ejercicio de derechos
Puedes contactar con contacto@digitalmediaia.com para solicitar información, corrección o eliminación de los datos gestionados por Carta Uno. No envíes datos de tarjetas por correo.
Proveedores
El alojamiento procesa las solicitudes y conserva los registros técnicos necesarios para operar. PayPal o Stripe procesan el pago según el proveedor habilitado. La selección del alojamiento, las ubicaciones de tratamiento y las obligaciones de transferencia internacional deben quedar definidas antes del lanzamiento.